Tudo o que protege o acesso à sua conta fica em Configurações: e-mail, senha, autenticação de dois fatores, sessões abertas e exclusão da conta. A página é a mesma para creators, marcas e agências. Você chega a ela pelo menu do seu perfil, no topo do painel.
Passo a passo: trocar a senha
- Abra Configurações.
- Em Atualizar Senha, digite a Senha Atual.
- Digite a Nova Senha, com pelo menos 8 caracteres, e repita em Confirmar Senha.
- Clique em Salvar.
Troca de senha em ConfiguraçõesEsqueceu a senha? Na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?, informe seu e-mail e use o link que chega na sua caixa de entrada. Confira também o spam.
Passo a passo: ativar a autenticação de dois fatores
- Em Configurações, vá até Autenticação de Dois Fatores e clique em Ativar.
- Confirme sua senha, se a plataforma pedir.
- Escaneie o código QR com um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator, ou digite a chave de configuração.
- Digite o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo e clique em Confirmar.
- Guarde os códigos de recuperação em um lugar seguro, como um gerenciador de senhas.
Dois fatores, sessões e exclusão da contaDepois disso, todo login pede o código do aplicativo. Sem o celular, use Usar um código de recuperação na tela de login.
Trocar o e-mail da conta
Em Endereço de Email, digite o novo endereço, repita em Email de Confirmação e clique em Salvar. Enviamos um link de verificação para o novo e-mail, e você precisa confirmá-lo para continuar usando o painel.
Sair de outros aparelhos
Em Sessões do Navegador você vê os aparelhos conectados à sua conta. Se achar que alguém acessou sem permissão, clique em Sair de outras sessões do navegador, confirme com sua senha e troque a senha em seguida.
Excluir a conta
- Em Excluir Conta, clique em Excluir Conta.
- Digite sua senha para confirmar.
A exclusão é permanente e apaga os dados e recursos da conta.
Para marcas e agências com equipe
Cada membro da equipe tem login próprio e cuida da segurança da própria conta nesta mesma página. A autenticação de dois fatores é por pessoa, então peça para cada membro ativar a sua.
Boas práticas
- Use uma senha longa e exclusiva para a Creatify.
- Nunca compartilhe códigos de verificação, nem com quem diz ser do suporte.
- A Creatify não tem login com Google, Facebook ou Apple. Desconfie de páginas que pedem isso em nome da plataforma.