Conversa e negociação
Converse com criadores e feche propostas sem sair da Creatify
Tire dúvidas, peça uma oferta com valor, entregas e prazo, aceite e pague pela plataforma. A moderação do chat mantém a negociação segura para marcas e criadores.
Como funcionam o chat e as propostas da Creatify?
O chat da Creatify é o canal de conversa entre marcas, agências e criadores dentro da plataforma. Antes de contratar, você conversa com o criador e pode pedir uma oferta, que ele responde com valor, entregas e validade. Ao aceitar, a oferta vira uma campanha e você faz o pagamento com segurança pela plataforma. Cada campanha tem um chat próprio até a entrega.
Você conversa com criadores de uma base de 43,5K+ criadores na Creatify.
Em resumo
- Mensagens em tempo real com confirmação de leitura
- Imagens, vídeos e arquivos de até 50 MB
- Pedido de oferta com orçamento sugerido opcional
- Oferta com valor, entregas e validade
- Moderação contra troca de contatos fora da plataforma
Recursos
O que você consegue fazer no chat da Creatify?
Conversa, proposta, pagamento e acompanhamento ficam no mesmo histórico, sem trocar de aplicativo.
Conversar antes de contratar
Abra a conversa pelo card do criador no Hub de Talentos ou pelo perfil público dele. As mensagens chegam em tempo real, e você vê quando foram entregues e lidas. Quando o criador é contratado, a conversa sobre aquele trabalho passa para o chat da campanha.
- Respostas a mensagens específicas, reações e edição
- Imagens e vídeos exibidos na própria conversa
- Busca por mensagens e contatos
Pedir e receber ofertas pelo chat
Descreva o que você precisa em um pedido de oferta, com título, descrição e, se quiser, um orçamento sugerido. O criador responde com uma oferta formal: valor, entregáveis e validade. Criadores também podem enviar uma oferta por iniciativa própria em uma conversa já aberta.
- Oferta válida por até 30 dias, definida pelo criador
- Status sempre visível: pendente, aguardando pagamento, aceita, recusada ou expirada
- Pedido ou oferta pode ser retirado enquanto estiver pendente
Aceitar e pagar com segurança
Ao aceitar a oferta, a Creatify cria a campanha com o valor combinado. Você completa os dados da campanha e o briefing em dois passos e faz o pagamento pela plataforma. Depois do pagamento, o criador aceita e assina as condições antes de começar a produção.
- Valor da oferta fixado na campanha
- Entrega e aprovação dos conteúdos no acompanhamento da campanha
- Valor liberado ao criador depois da entrega aprovada
Negociar com proteção para os dois lados
Mensagens com e-mail, telefone, links externos ou perfis de outras redes ficam em análise antes de chegar ao destinatário. A moderação com IA considera o contexto da conversa: em uma campanha com envio de produto, por exemplo, os dados de entrega podem ser combinados no chat da campanha.
- Dados de contato ocultos até a análise
- Links de posts liberados no chat da campanha
- Diretrizes do chat aceitas por todos antes de conversar
Passo a passo
Como fechar uma proposta pelo chat?
Da primeira mensagem ao pagamento, cada etapa fica registrada na conversa.
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Encontre o criador
Abra a conversa pelo Hub de Talentos ou pelo perfil público do criador.
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Peça uma oferta
Descreva formato, prazo e referências e, se quiser, sugira um orçamento.
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Receba a proposta
O criador envia a oferta com valor, entregáveis e validade. Você aceita ou recusa.
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Conclua o briefing e pague
Complete os dados da campanha e faça o pagamento pela Creatify.
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Acompanhe a entrega
O criador assina as condições, produz e entrega pelo acompanhamento da campanha, com chat próprio.
Para quem é
Para quem são o chat e as propostas?
Para marcas
Para marcas que querem alinhar formato, prazo e valor com o criador antes de fechar, sem expor dados de contato e sem perder o histórico.
- Conversa iniciada pelo Hub de Talentos ou pelo perfil
- Valor e entregas registrados na oferta
- Pagamento e entrega dentro da plataforma
Para agências
Agências pedem ofertas em nome dos clientes e escolhem no aceite se a campanha é faturada para o cliente ou para a própria agência.
- Cliente escolhido já no pedido da oferta
- Faturamento para o cliente ou para a agência
- Conversas com criadores de todos os clientes em uma só caixa de entrada
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o chat e as propostas
Marcas e agências começam a conversa com um criador pelo Hub de Talentos ou pelo perfil público dele. O criador pode escrever primeiro para marcas com as quais já trabalhou em uma campanha.
Não. Contas gratuitas também conversam com criadores, com um limite mensal de novos criadores contatados. Com a assinatura, os novos contatos não têm limite. Voltar a falar com um criador que você já contatou nunca conta no limite.
Você envia um pedido de oferta com título, descrição e, se quiser, um orçamento sugerido. O criador responde com valor, entregáveis e validade. Ao aceitar, a campanha é criada com o valor combinado, você conclui o briefing e faz o pagamento com segurança pela plataforma.
O criador define a validade ao enviar a oferta, de um até 30 dias. Depois desse prazo, a oferta expira e não pode mais ser aceita.
Mensagens com e-mail, telefone, links externos ou perfis de outras redes passam por uma análise antes de serem entregues. Se estiver tudo certo, a mensagem chega normalmente ao destinatário.
Sim, no chat da campanha. Endereço, CEP e telefone para entrega podem ser combinados quando a conversa trata do envio, e a moderação considera esse contexto antes de entregar a mensagem.
Você paga pela plataforma, nunca diretamente ao criador. Depois do pagamento, o criador aceita e assina as condições da campanha, e o valor só é liberado para ele depois da entrega aprovada.
Sim. No pedido de oferta, a agência escolhe o cliente. Ao aceitar a oferta, ela define se a campanha é faturada para esse cliente ou para a própria agência.
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