Depois de aceitar a campanha, tudo acontece na página de andamento: você envia o roteiro na aba Roteiro, entrega vídeos e fotos na aba Conteúdo e conversa com a marca na aba Chat. A marca avalia cada arquivo e o pagamento é liberado quando todo o conteúdo combinado for aprovado.
Passo a passo: roteiro
- Abra a campanha em Meus trabalhos, no Início.
- Clique na aba Roteiro.
- Escolha Texto para escrever o roteiro na tela ou Documento para enviar um arquivo PDF, DOC ou DOCX de até 10 MB.
- Clique em Enviar roteiro. O status muda para "Roteiro enviado. Aguardando revisão do cliente."
- Se a marca pedir mudanças, você vê o motivo em "Roteiro rejeitado - motivo do cliente". Ajuste e envie de novo.
Envio do roteiroO envio do roteiro não bloqueia o conteúdo: você pode enviar os vídeos mesmo antes de o roteiro ser aprovado.
Passo a passo: conteúdo
- Clique na aba Conteúdo.
- Use Entregar Vídeo, Entregar Ganchos ou Entregar Foto, conforme o que a campanha pede.
- Selecione o arquivo e aguarde o envio terminar. Vídeos são aceitos em .mp4 e .mov; fotos em .jpeg, .jpg e .png. O tamanho máximo aparece na tela.
- Repita até enviar a quantidade de vídeos, ganchos e fotos da campanha.
Entrega de conteúdo na aba ConteúdoStatus de cada arquivo
| Status | O que significa |
|---|---|
| Status: Pendente | A marca ainda não avaliou. Enquanto o arquivo está pendente, você pode excluí-lo |
| Status: Aprovado | A marca aceitou o arquivo. Ele não pode mais ser alterado |
| Status: Rejeitado | A marca pediu ajustes. O motivo aparece em Motivo da rejeição |
Quando um arquivo é rejeitado
Leia o Motivo da rejeição, ajuste o conteúdo e envie uma nova versão pelo mesmo botão de entrega. O arquivo rejeitado fica no histórico, e a nova versão entra para avaliação com status pendente. Se tiver dúvida sobre o pedido de ajuste, pergunte à marca pela aba Chat.
Quanto tempo a marca tem para avaliar
Não existe aprovação automática: cada arquivo precisa ser aprovado pela marca. Para a entrega não ficar parada:
- no 3º e no 7º dia sem avaliação, a marca recebe um lembrete;
- no 10º dia, a equipe da Creatify é avisada e acompanha o caso.
Quando o pagamento é liberado
Quando todos os vídeos, ganchos e fotos combinados estão aprovados, a campanha é concluída para você e o valor passa de Saldo pendente para o saldo disponível na sua Carteira. A marca também pode deixar uma avaliação sobre o seu trabalho.