O chat da Creatify é onde você conversa com creators antes e durante uma campanha. Para fechar um trabalho sob medida, peça uma oferta: o creator define valor, entregáveis e validade, e você aceita e paga sem sair da plataforma.
Passo a passo
- Abra o chat ou clique em Contatar no Hub de Talentos.
- Na conversa, clique em Solicitar oferta.
- Preencha Título da solicitação, Descrição e, se quiser, Orçamento sugerido. Clique em Enviar solicitação.
- O creator responde com Criar oferta, informando o valor, os entregáveis e por quantos dias a oferta vale, no máximo 30 dias.
- No cartão da oferta, clique em Aceitar ou Recusar.
- Depois de aceitar, complete os dados da campanha. Se sair antes de terminar, use Continuar pedido no cartão.
- Pague no checkout com PIX, boleto, cartão de crédito ou créditos.
Janela Solicitar ofertaStatus da oferta
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Aguarda resposta |
| Respondido | O creator enviou uma oferta para a sua solicitação |
| Aguardando pagamento | Você aceitou, falta concluir o pagamento |
| Aceito | Oferta paga, o trabalho começou |
| Recusado | Uma das partes recusou |
| Cancelado | A solicitação ou a oferta foi retirada |
| Expirado | A validade da oferta terminou |
Limite de contatos no plano gratuito
No plano gratuito, você pode iniciar conversa com até 5 creators novos por mês. Voltar a falar com quem você já contatou não conta. Ao atingir o limite, aparece o aviso Limite de Contatos Atingido com a data de renovação. No plano pago, os novos contatos são ilimitados.
Regras de contato e moderação
Depois da contratação, a Creatify abre um chat próprio da campanha. Nele, dados de envio do produto, como endereço, CEP e telefone para entrega, são permitidos. Enquanto existe uma campanha ativa entre você e o creator, a conversa acontece nesse chat da campanha.
Para agências
Agências escolhem o cliente em Solicitar em nome de ao pedir a oferta. Ao aceitar, informe em Faturar para se a campanha é cobrada de um cliente ou da Minha agência.